INTARGET LOYALTY PLATFORM

La soluzione per attrarre e fidelizzare i clienti attraverso punti premio decentralizzati

MODULARE

Si adatta alle strategie e garantisce
piena interoperabilità con CRM, ERP
e altre tecnologie aziendali

COINVOLGENTE

Permette di attrarre nuovi target attraverso
punti decentralizzati e la possibilità di
assegnare digital collectibles

INNOVATIVA

Porta il brand in una dimensione web3
elevando la percezione in termini di
freschezza, innovazione e contemporaneità

UN SALTO NEL PRESENTE

Caratteristiche

La Intarget Loyalty Platform (ILP) può essere configurata per adattarsi alle regole di ingaggio e premialità definite dal reparto marketing aziendale. La piattaforma infatti consente di assegnare token per:

Acquisti
Azioni: es. condividi o invita un amico
Occasioni speciali: la Milano Green Week vale il doppio dei token

Inoltre è possibile dare benefici diversi in funzione del livello raggiunto

Attraverso la Intarget Loyalty Platform è possibile attivare la funzione “NPS”: agli utenti verrà chiesto di condividere il loro feedback sull’esperienza con il brand prima di poter riscattare i token.

Dietro una UX apparentemente semplice, si nasconde una tecnologia all’avanguardia basata su wallet e token decentralizzati pronti sia per far vivere esperienze virtuali con il brand che per assegnare premi innovativi come digital collectibles in un tap.

Il progetto è pensato per seguire le regole restrittive della privacy, grazie per esempio alla segregazione dei database utenti. Inoltre, considerando le nuove restrizioni a tema criptovalute, la soluzione è stata sviluppata seguendo anche le indicazioni del regolamento MICA.

Attraverso un’apposita dashboard è possibile accedere alle principali
informazioni sull’andamento del programma loyalty e quindi del
business, tra cui:

Nuovi clienti
Clienti ricorrenti
Prodotti migliori

Con la Intarget Loyalty Platform è possibile inviare notifiche push e/o
azionare procedure su altre tecnologie tramite webhook sulla base di una
o più delle seguenti condizioni:

Per NPS (es. solo agli utenti molto soddisfatti)
Per evento (es. compleanno dell’utente)
Per RFM (es. solo agli utenti che si sono recati di recente nello store)
Per altre azioni (es. visto prodotto online e vicino un punto vendita)
Inoltre è possibile lanciare A/B test e monitorare il tutto attraverso
apposite analitiche.

Si integra con eventuali programmi di fidelizzazione esistenti, smart pos, piattaforme social o altre tecnologie aziendali per raccogliere e restituire info sui consumatori su qualsiasi punto di contatto in modo olistico. La intarget loyalty platform è pronta per la marketing automation.